购买政策
价格
上市价格适用于美国客户。联系Soniclear在美国以外定价。订单可以通过支票或信用卡(签证,万事达卡或美国运通)支付。所有价格和规格均可在恕不另行通知时更改。
订单
净30个付款条款可用于美国政府采购订单。必须提供官方采购订单的副本以完成订单。所有其他采购订单仅接受信贷批准。
运输费用
所有软件产品和USB足部踏板都包含UPS USA的UPS地面运输。要求为加急运输的价格报价,美国大陆境外发货和所有其他产品。
软件许可信息
所有SonicLear软件产品都包括CD上的软件和包含一个或多个“浮动许可证”的一个或多个USB密钥。浮动许可证系统允许将软件安装在多台计算机上。授权运行软件由USB密钥提供。
用户可以通过将USB键插入安装软件的任何计算机来运行程序。或者,许可证可以将“锁定”到特定计算机,以便不需要存在USB密钥。在任何一种情况下,只能在每个浮动许可证的任何时间运行软件的单个副本。
介绍性培训
介绍性培训课程是由基于Web的视觉演示提供的电话会议提供的单一。任何数量的参与者都可以参加。
年度软件支持服务
年度软件支持服务包含在所有软件产品的购买价格中。这为通过电子邮件,在线提供的软件更新提供了一年的技术支持,每年提供四个支持事件。第一年后,可以续期年度软件支持服务的原始软件购买价格的25%(最低订单金额为295美元)。看看支持政策页面了解更多信息。
为所有自定义系统和硬件配件提供了一年的系统支持服务。第一年后,续签年度系统支持服务的价格是原始购买价格的25%,或引用。
年度系统支持服务包括电话和网络电话会议的一年扩展软件技术支持,或通过电子邮件(无时间或事件限制)。根据客户的要求,免费提供网络研讨会培训课程。提供了在支持服务期间发布的所有软件更新。
年度系统支持服务包括识别和解决硬件问题的技术支持。硬件维修或更换的成本以及相关的运费是客户的责任。制造商对每个硬件组件的保修期在保修期间涵盖了硬件故障。根据受影响的硬件组件的建议零售价格将收取不保修的维修或更换。